Interface Amigável para sua Equipe Trabalhar sem Complicação
A interface simples do HepChat faz com que sua equipe se sinta confortável ao atender seus clientes. O HepChat facilita a resolução de problemas, proporciona uma ótima experiência aos usuários e agrega valor ao seu negócio!
vocÊ pode dormir, o whatsapp não
Com o HepChat, seu atendimento continua funcionando 24/7, garantindo que nenhuma mensagem importante seja perdida, mesmo enquanto você descansa.
Nosso sistema oferece uma série de funcionalidades projetadas para melhorar a comunicação e a eficiência do seu negócio:
Respostas
Rápidas
Configure respostas automáticas para perguntas frequentes, mantendo seus clientes informados mesmo fora do horário comercial.
Relatórios Detalhados
Acompanhe o desempenho do seu atendimento com relatórios detalhados e métricas de engajamento.
Disparos de Campanhas
Envie campanhas de mensagens personalizadas para seus clientes, aumentando o engajamento e as vendas.
Agendamento de Mensagens
Programe mensagens para serem enviadas em horários estratégicos, aumentando a eficácia das suas campanhas de marketing.
Integração com
CRM
Sincronize facilmente com seu sistema de CRM, mantendo todas as informações dos clientes centralizadas e atualizadas.
Segurança e Privacidade
Proteja os dados dos seus clientes com a nossa infraestrutura segura e conforme as regulamentações de privacidade.
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Otimize seu atendimento e ganhe tempo
Disparos de Campanhas Personalizadas
A ferramenta de disparo de campanhas do HepChat permite criar e agendar mensagens para listas de contatos e tags personalizadas. Personalize suas campanhas com variáveis dinâmicas, anexos, lista de arquivos e múltiplas mensagens para evitar bloqueios do WhatsApp, garantindo uma comunicação eficaz e segmentada com seus clientes. Ideal para marketing, notificações e atualizações.
Destaque os benefícios exclusivos do HepChat e como eles podem melhorar a comunicação com os clientes.
Automatização Inteligente e Personalizada de Campanhas
Inteligência no atendimento
Com a integração da OpenAI, o HepChat utiliza inteligência artificial avançada do chatgpt para automatizar respostas e melhorar a experiência do cliente. Essa combinação permite que as empresas ofereçam um atendimento rápido e personalizado, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Atendimento baseado em desempenho
Alocação dinâmica de recursos
Automatize e Otimize com Integrações Poderosas
O HepChat oferece integrações poderosas com diversas plataformas, incluindo Typebot, n8n, Dialogflow e webhooks. Essas integrações permitem automatizar e otimizar a comunicação, proporcionando um atendimento mais eficiente e personalizado. Com HepChat, você conecta facilmente suas ferramentas favoritas para criar um fluxo de trabalho integrado e eficaz.
Typebot
Com o Typebot, você pode criar fluxos de conversa personalizados.
N8N
A integração com n8n permite automações complexas e fluxo de trabalho.
WebHooks
Webhooks garantem que os eventos importantes sejam enviados para outras aplicações em tempo real, melhorando a sincronização e a eficiência.
DialogFlow
O Dialogflow traz inteligência artificial avançada para interações mais naturais.
Fluxos de atendimento automáticos
O HepChat, integrado ao Typebot, oferece automação personalizada de atendimento para diversos segmentos de negócios. Seja para enviar respostas rápidas ou agendar serviços, nossa solução facilita o dia a dia de empresas de diferentes ramos.
Docerias, Confeitarias e Cafeterias
Automatize o atendimento aos clientes, receba pedidos e envie promoções diretamente pelo WhatsApp, garantindo uma experiência mais rápida e personalizada para os amantes de doces e cafés.
Salões de Beleza e Barbearias
Facilite o agendamento de cortes, tratamentos e serviços de beleza, garantindo que os clientes recebam lembretes e confirmações via WhatsApp.
Clínicas de Saúde e Estética
Agende consultas automaticamente, envie lembretes de horários e campanhas de tratamentos e promoções, tudo sem precisar de intervenção manual.
Consultórios de Ortopedia e Odontologia
Automatize o agendamento de consultas, compartilhe informações importantes e lembre seus pacientes de retornos e exames de forma rápida e eficiente.
Academias e Studios de Pilates
Organize suas aulas, gerencie inscrições e envie atualizações sobre planos de treino ou promoções de forma automática.
Escritórios de Advocacia e Serviços Jurídicos
Responda a consultas automáticas, agende reuniões e compartilhe documentos de maneira simplificada, direto no WhatsApp.
Múltiplos Atendentes
Cada atendente gerencia suas tarefas de maneira organizada, e você pode monitorar todos os atendimentos em tempo real.
Separação de Departamentos
Cada ticket pode ser atribuído a uma fila de atendimento específica, facilitando a organização e a priorização dos atendimentos de forma eficiente.
Relatório dos Atendimentos
Tenha uma visão geral do tempo de atendimento, resolução, tempo para a primeira resposta e quantidade de atendimentos, com gráficos por período, atendente, filas e conexões.
Identificação do Atendente
Todas as mensagens enviadas pelo HepChat incluem o nome do atendente antes do texto, garantindo que seu cliente sempre saiba com quem está falando.
O que nossos clientes dizem
Por que escolher o HepChat?
"A eficiência do atendimento melhorou significativamente desde a implementação do HepChat"
Gislaine Sales
Administradora Clínica Moderna